Kupony: slevové kódy na pokladně
Modul Kupony v EET kasa zdarma: správce založí kupón na 100 Kč nebo 15 % s minimální částkou nákupu, maximálním počtem použití a platností, obsluha kód zadá na pokladně nebo načte čtečkou a sleva se uplatní na celý doklad.
Modul Kupony (zdarma) přidá slevové kódy: v administraci založíte kupón s hodnotou v Kč nebo v procentech, obsluha ho na pokladně zadá tlačítkem Kupón (nebo načte čtečkou) a sleva se uplatní na celý doklad. Kód a sleva se vytisknou na účtenku, počet použití hlídá server.
Zapnutí#
V administraci otevřete Moduly a u modulu Kupony stiskněte Zapnout (může jen majitel účtu). V menu přibude Kupony, na pokladnách tlačítko Kupón pod košíkem. Modul je zdarma bez omezení počtu kupónů. Vypnutím modulu kupóny ani historie použití nemizí.
Založení kupónu#
Menu Kupony → + Nový kupón.
| Pole | Význam | Výchozí |
|---|---|---|
| Kód kupónu | Text, který obsluha zadá: písmena bez diakritiky, číslice, pomlčka, bez ohledu na velikost písmen (zadaný kód s diakritikou nebo mezerou se upraví, například Jarní sleva → JARNISLEVA; výsledný kód uvidíte po uložení a ten patří na leták). Tlačítko ↻ vygeneruje náhodný osmimístný kód bez zaměnitelných znaků (0/O, 1/I). Kód musí být ve firmě jedinečný. | vygenerovaný |
| Název | Pro přehled a účtenku, například „Leták jaro 2027“ nebo „VIP zákazník“. | Kupón 100 Kč |
| Typ slevy | Částka v Kč, nebo procenta z ceny. | částka |
| Hodnota | Například 100 pro 100 Kč, 15 pro 15 %. | |
| Minimální částka nákupu | Kupón lze uplatnit jen na doklad od této částky (po ostatních slevách, před slevou z kupónu). Prázdné = bez minima. | bez minima |
| Maximální počet použití | Kolikrát lze kupón celkem uplatnit; 1 pro jednorázový kupón. Prázdné = neomezeně. Storno dokladu použití vrací. | neomezeně |
| Platí od / do | Platnost včetně obou dnů. Prázdné = bez omezení. | bez omezení |
| Poznámka | Jen pro správce. | |
| Aktivní | Odškrtnutím kupón z pokladen skryjete, historie zůstane. | zapnuto |
Stiskněte Vytvořit kupón. Pokladny si kupóny stáhnou automaticky (do 30 s, nebo po Obnovit katalog v nastavení pokladny). V přehledu vidíte u každého kupónu stav (platný, vyčerpán, prošlý, neaktivní), počet použití proti limitu a platnost. V detailu kupónu je seznam dokladů, na kterých byl použit, včetně storen.
Použití na pokladně#
- Do košíku přidejte položky.
- Stiskněte Kupón pod košíkem (je‑li pod košíkem víc než čtyři funkce, může být pod tlačítkem …, viz Prodej).
- Zadejte kód, pokladna ho hned ověří a ukáže výši slevy, případně důvod, proč kupón nelze použít (nenalezen, vyčerpán, prošlý, nákup pod minimální částkou). Stiskněte Použít.
- V součtech přibude pod řádkem Sleva řádek z toho kupón KÓD, tlačítko ukazuje Kupón ✓. Slevu z kupónu lze zrušit tlačítkem Kupón → Odebrat kupón.
Kód lze také napsat nebo naskenovat do vyhledávacího pole katalogu: když neodpovídá žádnému produktu, ale je to kupón, uplatní se. Kupón se počítá až po slevách na položky i po slevě na doklad a rozpočítá se poměrně na položky, takže rozpis DPH zůstane správný. Na jednom dokladu může být jeden kupón. Na účtence je řádek z toho kupón KÓD pod řádkem Sleva celkem; v administraci v detailu dokladu je odkaz na kupón.
Kupón pro konkrétního zákazníka#
Se zapnutým modulem Zákaznická aplikace darujete kupón jednomu zákazníkovi: v detailu jeho věrnostní karty (Zákaznická aplikace → Karty zákazníků) vyplňte Darovat kupón (název, sleva v Kč nebo %, minimální nákup, platí do, poslat e‑mailem) – třeba za velký nákup, jako omluvu za reklamaci nebo k narozeninám. Kupón je na jedno použití a platí jen s kartou tohoto zákazníka: obsluha na pokladně nejdřív načte kartu a potom kupón (bez karty pokladna kupón odmítne a vysvětlí proč; po odebrání karty se kupón z košíku odebere). Zákazník kupón vidí v aplikaci na stránce provozovny v bloku Kupóny s čárovým kódem pro pokladnu, v e‑mailu dostane kód. V menu Kupony je osobní kupón označený jménem zákazníka, kód (čárový kód EAN) se u něj nemění; limit 500 kupónů se na osobní nevztahuje.
Narozeninový kupón vzniká automaticky: v Zákaznická aplikace → Nastavení zapněte Posílat narozeninový kupón (sleva, platnost ve dnech, volitelně minimální nákup); zákazník si v aplikaci v Můj účet vyplní datum narození a v den narozenin dostane kupón e‑mailem i v aplikaci, jednou za rok.
Počet použití a offline provoz#
Pokladna ověřuje kupón podle posledního staženého seznamu, funguje tedy i bez internetu. Při synchronizaci prodeje server použití zapíše a hlídá limit napříč všemi pokladnami; pokud se ukáže, že kupón v tu chvíli už neplatil (mezitím ho vyčerpala jiná pokladna, prodej proběhl offline po skončení platnosti), sleva na dokladu zůstává, ale správce dostane upozornění v administraci a obsluha hlášku na pokladně. Storno dokladu s kupónem (z pokladny i z administrace) použití vrátí, kupón lze uplatnit znovu.
Kupón, nebo předdefinovaná sleva?#
- Předdefinovaná sleva (Slevy) je tlačítko pro obsluhu, například Zaměstnanec 20 %; obsluha ji dává podle uvážení a pokladna počet nehlídá.
- Kupón má kód, který zná zákazník, a limity (počet použití, platnost, minimální nákup). Hodí se na letáky, sociální sítě, dárkové poukazy na slevu nebo omluvu za reklamaci.
Nejčastější otázky#
- Kupón nenalezen, přitom v administraci je. Pokladna má starý seznam: v nastavení pokladny stiskněte Obnovit katalog. Zkontrolujte také, že je kupón Aktivní a modul zapnutý.
- Kupón zákazníka hlásí, že patří konkrétnímu zákazníkovi. Nejdřív načtěte jeho věrnostní kartu (tlačítko Karta, čtečka nebo e‑mail) a kupón zadejte až potom.
- Chci kupón na konkrétní produkt. Kupón platí na celý doklad; pro slevu na položku použijte Sleva v nabídce položky.
- Chci kupón na 100 % (zdarma). Kupón v procentech s hodnotou 100 sníží doklad na nulu; doklad se přesto vystaví, do EET se neposílá (nulová tržba evidenci nepodléhá) a razítka kartičky se za kus zdarma nepřipisují.
- Obsluha uplatnila kupón a pak z košíku odebrala položky. Pokladna kupón po každé změně košíku znovu ověří; klesne-li nákup pod minimální částku, kupón se odebere s hláškou a platba se nedokončí, dokud se kupón znovu neuplatní.
- Kde vidím, kdo kupón použil? V administraci v detailu kupónu, nebo v detailu dokladu (řádek Kupón). Reset dat v okruhu Kupony historii smaže, na dokladech kód i sleva zůstanou.