Návody › Administrace › Přehledy a data
Platby a předplatné: objednávka plánu, doplňků a pokladen, platba převodem, faktury
Jak v EET kasa objednat a zaplatit plán Standard, Max nebo Max Plus, doplňkové moduly a další pokladny: menu Platby v administraci, období na měsíc nebo rok, platba převodem s variabilním symbolem a QR kódem, automatické zapnutí po připsání, faktura e-mailem a v PDF, zkušební doba, limity plánu Mini, co se stane po konci předplatného.
V menu Platby (vidí ho jen majitel účtu) si objednáte plán a doplňky, zaplatíte převodem a najdete faktury. Ceny jsou v Ceníku; tady je postup.
Co vidíte v Platbách#
- Plán a platnost: do 1. 2. 2027 „Vše zdarma“, u nového účtu „Zkušební doba“ (30 dní se všemi funkcemi), jinak Mini, Standard, Max nebo Max Plus s datem, do kdy platí.
- Limity plánu Mini: počet aktivních pokladen a uživatelů obsluhy proti tomu, co plán zahrnuje, a počet účtenek tohoto měsíce proti limitu.
- Předplatné: každá zaplacená položka (plán, doplněk, pokladny) s platností od–do a s tím, odkud pochází.
- Čeká na platbu: rozepsané objednávky s platebními údaji a QR kódem.
- Faktury a objednávky: historie se stavem, datem zaplacení, číslem faktury a tlačítky Zobrazit PDF (faktura se otevře v novém panelu prohlížeče) a Stáhnout.
Objednávka#
- Stiskněte Objednat plán nebo doplněk.
- Vyberte plán (Standard, Max, Max Plus) a jeho období: 1 měsíc nebo 12 měsíců (roční platba = 10 měsíčních cen). Plán Mini je zdarma a neobjednává se; když chcete jen doplněk nebo pokladnu, zvolte Plán neobjednávám.
- Zaškrtněte doplňky, které nejsou ve zvoleném plánu v ceně (hospody a kavárny, Zákaznická aplikace, API, Docházka, Výplaty, Hlášení ČSSZ), každý se svým obdobím. Výplaty vyžadují Docházku a Hlášení ČSSZ vyžaduje Výplaty; stránka vás na to upozorní.
- Zadejte počet dalších pokladen (první je v ceně každého plánu) a období.
- Zkontrolujte fakturační údaje (název, IČO a adresa jsou z menu Firma) a vyplňte e-mail pro faktury a telefon. Dole se průběžně počítá celková částka.
- Odešlete objednávku. Zobrazí se platební údaje: číslo účtu, variabilní symbol, částka a QR kód pro bankovní aplikaci; stejné údaje přijdou e-mailem.
Nové období každé položky navazuje na konec té stávající: když máte Standard do 15. března a objednáte Max, Max začne 16. března. Objednávka zapsaná před 1. 2. 2027 začne 1. 2. 2027. Uvedená data jsou orientační, přesně se spočítají ke dni připsání platby, takže pozdější platba období nezkrátí.
Platba a zapnutí#
- Zaplaťte převodem s uvedeným variabilním symbolem; nejjednodušší je načíst QR kód v bankovní aplikaci. Platby kontrolujeme automaticky několikrát za hodinu.
- Po připsání se služby zapnou samy: oprávnění se zapíše, moduly vypnuté kvůli plánu se zapnou zpět, zamčená pokladna se odemkne, deaktivovaní uživatelé a platební metody se vrátí. Nové moduly, které jste dosud nepoužívali, si pak zapnete v menu Moduly. O aktivaci přijde e-mail.
- Faktura se vystaví po zaplacení a přijde e-mailem na adresu pro faktury; v Platbách ji zobrazíte v PDF přímo v prohlížeči nebo stáhnete.
- Přijde-li vyšší částka, objednávka je zaplacená. Přijde-li nižší, objednávka čeká na doplatek a dostanete e-mail s chybějící částkou; služby se zapnou po doplacení.
- Nevyřízenou objednávku můžete zrušit; platba s jejím variabilním symbolem by se pak nespárovala, proto ji po zrušení neplaťte. Objednávka bez platby po 30 dnech vyprší, pozdější platba se ale přesto uzná.
Zkušební doba a bezplatné období#
Do 1. 2. 2027 má každý účet všechny funkce zdarma. Nový účet má navíc prvních 30 dní všechny funkce zdarma (jako Max Plus se všemi doplňky). Sedm dní před koncem přijde připomínka; bez objednávky pokračujete v plánu Mini.
Plán Mini a jeho limity#
- 1 aktivní pokladna: další pokladna se zamkne (na displeji je vysvětlení, neodeslané doklady se dosynchronizují); kterou pokladnu nechat, určí systém podle sdílení účtenek, spárování a posledního prodeje. Nepotřebnou pokladnu deaktivujte v menu Pokladny, nebo další pokladnu objednejte.
- 1 uživatel obsluhy: ostatní se deaktivují a po objednání vyššího plánu se vrátí.
- Platba hotově a QR kódem: karta a stravenky se vypnou (vlastní metody mimo EET zůstávají).
- Limit účtenek za měsíc (výchozí 300): při jeho dosažení přijde e-mail, v administraci se zobrazí upozornění a na pokladně hláška; prodej pokračuje. Další měsíc se počítá od nuly.
- Bez modulů, exportů pro účetní a importu produktů; záloha dat zůstává.
Konec předplatného#
Sedm dní a jeden den před koncem každé položky přijde připomínka e-mailem a zobrazí se v administraci. Po konci se funkce nad rámec plánu vypnou; doklady, sklad, karty, nastavení modulů i historie zůstávají uložené a po dalším zaplacení jsou zpět. Prodloužit můžete kdykoli, nové období naváže na konec stávajícího.
Časté otázky#
- Můžu zaplatit kartou nebo inkasem? Zatím jen převodem; QR kód platbu v bankovní aplikaci předvyplní.
- Kam chodí faktury? Na e-mail pro faktury z menu Firma (když ho nevyplníte, na e-mail majitele). Změnit ho můžete i přímo v objednávce.
- Objednal jsem omylem. Nevyřízenou objednávku zrušte v Platbách; zaplacené období se nevrací, ale můžete ho využít a příště objednat jinak.
- Chci změnit plán uprostřed měsíce. Objednejte vyšší plán; začne po konci současného. Potřebujete-li ho dřív, napište nám a termín upravíme.