Účtenka: co obsahuje a jak ji upravit
Účtenka z pokladny EET kasa řádek po řádku: údaje firmy, hlavička a patička, položky a rozpis DPH, spropitné, EIČ a POK, QR kód e‑účtenky, číselné řady dokladů a co říká zákon o povinnosti vydat účtenku.

Účtenku sestavuje pokladna ze tří zdrojů: z údajů firmy a evidenční jednotky, z nastavení pokladny a z samotného prodeje. Stejný obsah má papírová účtenka z tiskárny, e‑účtenka na webu i e‑mail zákazníkovi; liší se jen úpravou.
Účtenku vydáváte na vyžádání#
Podle výkladu Finanční správy k EET 2.0 vystavuje poplatník účtenku jen na žádost zákazníka, papírově nebo elektronicky, a její obsah zákon o evidenci tržeb nepředepisuje. Pro plátce DPH zůstává účtenka zjednodušeným daňovým dokladem podle zákona o DPH (do 10 000 Kč včetně daně), proto na ní EET kasa u plátců tiskne rozpis DPH. Nad 10 000 Kč nebo na přání podnikatele vystaví pokladna k dokladu fakturu, viz Faktury. POK (potvrzovací kód) na účtence není povinný, ale zákazníkovi dokládá, že tržba byla zaevidována; tisk POK lze u pokladny vypnout.
Co je na účtence#
| Část | Obsah | Odkud se bere |
|---|---|---|
| Logo | Nahoře na účtence, je‑li nahrané a u pokladny zapnutý tisk loga | Menu Firma (nahrání), Pokladny → Účtenka a tiskárna (tisk) |
| Hlavička firmy | Název, ulice, PSČ a obec, IČO, DIČ | Menu Firma |
| Provozovna | Název a adresa evidenční jednotky | Menu Evidenční jednotky |
| Vlastní hlavička | Libovolný text, například poděkování nebo otevírací doba | Nastavení pokladny, pole Hlavička účtenky |
| Doklad | „ÚČTENKA č. 2027/000123“ nebo „STORNO č. …“ s odkazem na stornovaný doklad, datum a čas | Prodej |
| Pokladna a obsluha | Označení pokladny (id_pokl), jméno obsluhy, číslo evidenční jednotky | Pokladna, přihlášený uživatel |
| Položky | Název se sazbou DPH (jen plátce) a výslednou cenou řádku; u více kusů nebo slevy pod ním množství × původní cena se součinem, u cenové akce řádek akce Název −sleva, u ruční slevy řádek sleva −částka | Košík, moduly Cenové akce a Slevy |
| Součty | Sleva celkem (a řádek z toho kupón KÓD u dokladu s kupónem), u dokladu s věrnostní slevou Mezisoučet a Věrnostní sleva (položky jsou v plné ceně, věrnostní sleva se odečte až tady), Zaokrouhlení, Spropitné, CELKEM, platby po metodách, Vráceno | Platba, moduly Kupony a Věrnostní karty |
| Věrnostní karta | Věrnostní karta VK…, Odměna: název −N b., Body za nákup +N b. a Zůstatek bodů; na účtence vytištěné před odesláním dokladu místo toho Body se připíší po odeslání dokladu. | Modul Věrnostní karty, body zapisuje server |
| Rekapitulace DPH | Sazba, základ, DPH, celkem za každou sazbu | Jen u plátce DPH |
| Odběratel | Jméno nebo název, IČO a DIČ zákazníka; u dokladu s fakturou řádek Faktura – daňový doklad č. … | Dialog Zákazník při prodeji, modul Faktury |
| Poznámka | Text z dialogu Pozn. | Prodej |
| EET | EIČ poplatníka a POK. Na Playgroundu „(TEST – Playground)“. Bez odpovědi „Tržba bude zaevidována dodatečně (offline režim)“. Při vypnuté evidenci „Tržba nepodléhá evidenci tržeb.“ | Nastavení EET, odpověď finanční správy |
| Ověření online | QR kód s odkazem na e‑účtenku; když se QR netiskne, vypíše se adresa | Server po synchronizaci dokladu |
| Patička | Libovolný text, například web | Nastavení pokladny, pole Patička účtenky |
Účtenka se láme na 32 znaků u 58 mm papíru a na 48 znaků u 80 mm papíru. Dlouhé názvy položek se zalomí na další řádek, částky zůstávají v pravém sloupci.
Jak účtenku upravit#
- Údaje firmy a provozovny změníte v menu Firma a Evidenční jednotky. Pokladny si změnu stáhnou automaticky.
- Hlavička a patička jsou u každé pokladny zvlášť, takže různé provozovny mohou mít různý text.
- Rozpis DPH zapíná zaškrtnutí Plátce DPH ve Firmě. Neplátce ho mít nesmí.
- POK vypnete volbou Tisknout POK na účtenku u pokladny. Pole Čekat na POK před tiskem určuje, jak dlouho pokladna čeká na odpověď finanční správy, než účtenku vytiskne bez POK.
- Šířku papíru a diakritiku nastavíte v pokladně na záložce Nastavení, viz Tiskárny.
- Jméno obsluhy je jméno uživatele z menu Uživatelé; obsluha bez vlastního účtu se na účtence neobjeví správně.
Číslování dokladů#
- Každá pokladna má vlastní řadu ve tvaru
rok/000001, která začíná znovu každý rok. Proto smí být k pokladně připojeno jen jedno zařízení. - Storno vystavené na pokladně dostane další číslo ve stejné řadě. Storno vystavené z administrace má řadu
S rok/000001. - Čítač se nikdy nevrací zpět, ani po výpadku nebo výměně zařízení. Když by dvě zařízení dospěla ke stejnému číslu, server doklad přečísluje, na účtence zůstane původní číslo a v detailu dokladu i v administraci je vidět obojí.
- Do EET se posílá číslo účtenky jako
porad_cis; finanční správa ho spolu s EIČ, jednotkou, pokladnou a časem používá k rozpoznání duplicit.
E‑účtenka a e‑mail#

Každý doklad má veřejnou stránku pokladna.eet-kasa.cz/r/…, na kterou vede QR kód z účtenky i z detailu dokladu. Zákazník na ní vidí totéž, co na papíře, včetně aktuálního stavu EET, a může si ji uložit jako PDF. Když obsluha zadá při prodeji e‑mail zákazníka, odejde mu e‑účtenka automaticky. Podrobně v návodu Účtenky, storno a e‑účtenka.