eet‑kasa.czNávody

Návody › Pokladna

Účtenky, storno a e‑účtenka

Historie dokladů v pokladně EET kasa, opakovaný tisk, lístek s doplněným POK, storno dokladu a veřejná e‑účtenka s QR kódem.

Detail účtenky s náhledem, POK a QR kódem e‑účtenky
Detail dokladu na záložce Účtenky: náhled účtenky, POK, QR kód a akce

Záložka Účtenky zobrazuje doklady uložené v zařízení, nejnovější první, s hledáním podle čísla dokladu. Na novém zařízení bez lokálních dokladů se online dotáhne posledních 100 dokladů pokladny ze serveru.

Odznaky v seznamu#

OdznakVýznam
EET ✔Tržba zaevidována, doklad má POK. Na Playgroundu EET ✔ test.
EET čekáZpráva čeká ve frontě, POK se doplní.
EET chybaFinanční správa zprávu odmítla, řeší administrace.
bez EETTržba evidenci nepodléhá.
čeká na odesláníDoklad ještě není odeslaný na server (offline).
stornoDoklad je storno.
stornovánoK tomuto dokladu už bylo vystaveno storno.

Detail dokladu#

Klepnutím na řádek otevřete náhled účtenky přesně tak, jak se tiskne, čas vystavení, částku, POK a QR kód e‑účtenky. Tlačítka:

  • Vytisknout znovu pošle účtenku na tiskárnu.
  • Doplnit POK (lístek) vytiskne krátký lístek s potvrzovacím kódem. Hodí se, když byla účtenka vytištěna offline bez POK a zákazník ho chce na papíře.
  • Účtenka A4 / PDF otevře účtenku ve formátu A4 (prodávající se zápisem v rejstříku, odběratel, položky, u plátce rozpis DPH, platby, EET s POK) v okně uvnitř pokladny s tlačítky Tisk / uložit PDF, Otevřít v prohlížeči a Zavřít; na telefonu tedy neopouštíte aplikaci. K dispozici po synchronizaci dokladu; stejnou podobu má veřejný odkaz …/r/…/a4. Kdo tiskne účtenky výhradně na kancelářské tiskárně, zapne v Nastavení → Tiskárna volbu Účtenku tisknout na A4: po platbě se pak rovnou otevře A4 s dialogem tisku a Vytisknout znovu dělá totéž.
  • U dokladu s fakturou vede QR kód v detailu na fakturu (A4, PDF), ne na e‑účtenku.
  • Faktura A4 (tisk / PDF) a Faktura na účtenku jsou u dokladu s fakturou z modulu Faktury: první otevře fakturu na A4 s dialogem tisku, druhé ji vytiskne se všemi náležitostmi na účtenkovou tiskárnu. Doklady s fakturou mají v seznamu odznak faktura.
  • Storno vystaví storno dokladu.

Pokud server doklad při synchronizaci přečísloval (dvě zařízení se dostala ke stejnému číslu), detail na to upozorní pruhem s původním a novým číslem.

Storno#

  1. Otevřete doklad a stiskněte Storno.
  2. Potvrďte dialog Vystavit storno. Do EET se odešle záporná tržba.
  3. Vznikne nový doklad typu storno s vlastním číslem, zápornými částkami a stejnými platebními metodami. Vytiskne se automaticky a původní doklad se označí jako stornovaný.

Pravidla:

  • Storno vyžaduje otevřenou směnu, pokud ji pokladna vyžaduje.
  • V offline režimu smí storno provést jen vedoucí. Online i pokladní.
  • K jednomu dokladu existuje jen jedno plné storno. Doklad stornovaný z administrace nebo z jiné pokladny je v seznamu označen stornováno dokladem … (pokladna si to při otevření záložky stáhne ze serveru) a tlačítko Storno nenabízí. Storno vystavené bez připojení k už stornovanému dokladu server odmítne; pokladna ho zahodí a originál označí.
  • Storno zrcadlí i zaokrouhlení: doklad zaokrouhlený dolů má ve stornu zaokrouhlení kladné, takže součet položek, slevy a zaokrouhlení odpovídá záporné celkové částce.
  • Doklad, který server odmítl (například s neplatnou sazbou DPH nebo chybným součtem), zůstane v seznamu s odznakem odmítnuto serverem a v Nastavení ho lze zahodit; zákazníkovi vystavte nový.
  • Doklad lze stornovat jen jednou a jen celý. Částečné storno vyřešíte novým prodejem se správnými položkami a plným stornem původního dokladu.
  • Storno lze vystavit i z administrace v detailu dokladu v menu Prodeje.

Ke stornu dokladu s fakturou vznikne automaticky opravný daňový doklad (dobropis) v téže číselné řadě, viz Faktury.

E‑účtenka#

QR kód e‑účtenky na pokladně
E‑účtenka (QR): zákazník naskenuje kód a otevře účtenku v telefonu

Každý doklad má veřejnou stránku na adrese pokladna.eet-kasa.cz/r/…, na kterou vede QR kód vytištěný na účtence i zobrazený v detailu dokladu. Zákazník na ní vidí účtenku, stav evidence a POK a může si ji uložit jako PDF; tlačítko Na A4 ji přepne do formátu A4 s údaji prodávajícího a odběratele. Když tržba čeká na zaevidování, stav se po obnovení stránky doplní. Stránku nelze najít vyhledávačem, dostane se na ni jen ten, kdo má odkaz.

E‑účtenka e‑mailem#

Pokud obsluha při prodeji zadala e‑mail zákazníka, odejde e‑účtenka automaticky po synchronizaci dokladu (lze vypnout v nastavení firmy). V administraci v detailu dokladu je pole pro e‑mail a tlačítko Poslat e‑účtenku e‑mailem, kterým ji pošlete i dodatečně nebo na jinou adresu. U dokladu se pak zobrazí, kdy a kam byla odeslána.

Aktualizováno 17. 10. 2026 · vydáno 7. 9. 2026.