Platební terminál SumUp
Platba kartou v pokladně EET kasa přes aplikaci SumUp na stejném zařízení: co potřebujete, zapnutí modulu, nastavení na zařízení, průběh platby, co dělat při neúspěchu, vrácení peněz a omezení.
Modul Platební terminál SumUp propojí pokladnu s aplikací SumUp na stejném telefonu nebo tabletu. Obsluha zaplatí kartou jako dosud, jen se mezi tím na chvíli otevře aplikace SumUp se správnou částkou. Číslo transakce se uloží k dokladu a vytiskne na účtenku. Modul je zdarma; poplatky za platby účtuje SumUp podle vaší smlouvy.
Co potřebujete#
- Účet u SumUp a čtečku karet SumUp (Air, Solo nebo jinou, kterou aplikace SumUp podporuje).
- Telefon nebo tablet s Androidem nebo iOS, na kterém běží pokladna (aplikace Pokladna EET z Google Play, nebo pokladna v prohlížeči) a zároveň je nainstalovaná aplikace SumUp přihlášená vaším účtem.
- Zapnutý modul v administraci a zapnutý přepínač v nastavení pokladny (níže).
Na počítači s Windows nebo macOS aplikace SumUp není, tam se karta eviduje jako dosud bez přepnutí.
Zapnutí#
- V administraci v menu Moduly zapněte Platební terminál SumUp.
- Na každém zařízení otevřete v pokladně Nastavení → Platební terminál SumUp a zaškrtněte Kartu platit přes aplikaci SumUp na tomto zařízení. Uložte.
- Zkontrolujte, že platební metoda Platební karta (kód
card) je aktivní v menu Platební metody.
Průběh platby#
- Obsluha přidá položky, stiskne Zaplatit, zvolí Platební karta a částku (rychlá částka je celá k úhradě), případně kombinuje s hotovostí. Přes SumUp jde jen část placená kartou.
- Po stisku Dokončit a vytisknout pokladna uloží rozpracovaný prodej a otevře aplikaci SumUp s částkou.
- Zákazník zaplatí na čtečce. Aplikace SumUp se vrátí do pokladny.
- Pokladna doklad dokončí jako obvykle: uloží, odešle do EET, vytiskne. Na účtence je u platby kartou uvedeno SumUp a číslo transakce, stejné číslo je v administraci v detailu dokladu.
Když platba na čtečce neprojde nebo ji obsluha zruší, pokladna zobrazí důvod a vrátí položky do košíku. Nic se nevystaví.
Vrácení peněz a storno#
Pokladna neumí vrátit peníze na kartu automaticky. Při stornu dokladu zaplaceného kartou vraťte platbu v aplikaci SumUp (Historie transakcí → transakce → Vrátit) podle čísla transakce z účtenky nebo z detailu dokladu. Storno v pokladně pak zaeviduje zápornou tržbu do EET.
Omezení#
- Funguje jen s aplikací SumUp na stejném zařízení (Android, iOS). Čtečka připojená k jinému telefonu nebo terminál bez aplikace propojit nelze.
- Během přepnutí do SumUp pokladna neprodává; otevřené účty z modulu pro hospody zůstávají uložené.
- Klíč aplikace (affiliate key) nastavuje provozovatel EET kasy na serveru. Pokud chybí, nastavení pokladny to hlásí a platba přes SumUp se nespustí.
- Pokladna v prohlížeči (mimo aplikaci z Google Play) může být aplikací SumUp odmítnuta; doporučujeme aplikaci Pokladna EET.
Nejčastější otázky#
- Aplikace SumUp se neotevřela. Není nainstalovaná, nebo pokladna běží na počítači. Nainstalujte SumUp z obchodu a přihlaste se svým účtem.
- SumUp hlásí chybu klíče (invalid-token). Klíč na serveru neodpovídá aplikaci. Napište provozovateli.
- SumUp chce polohu. Aplikace SumUp vyžaduje povolený přístup k poloze zařízení. Povolte ho v nastavení systému.
- Chci platit kartou bez SumUp. Vypněte přepínač v nastavení pokladny, karta se bude evidovat bez přepínání.